Горячая линия

*******************************************************************************************

Телефон «горячей линии»: 8-0212-36-99-44

*******************************************************************************************

Время работы: с 08.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00. Выходные: суббота, воскресенье.

*******************************************************************************************

В соответствии с пунктом 1.1 постановления Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» «горячая линия» носит справочно-консультационный характер. В соответствии с пунктом 1.2 указанного постановления обращения, поступившие в ходе «горячей линии», не подлежат регистрации. Также указанным постановлением не предусмотрен порядок письменного уведомления заявителей о направлении обращений, поступивших на «горячую линию», по компетенции, а также обжалования ответов по данным обращениям.

Все обращения, поступающие на телефон «горячей линии», специалистом отдела по работе с обращениями граждан и делопроизводству передаются в тот же день в жилищно-эксплуатационные участки по территориальной принадлежности.